PYTANIA I ODPOWIEDZI

Jak długo trwa realizacji zamówienia?
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaakceptowaniu wpłaty i zmianie statusu zamówienia na "Przyjęte do realizacji", od tego momentu zamówienie realizujemy w ciągu 5 dni roboczych. 

Jakie są koszty wysyłki w Polsce ?
Koszt wysyłki na terenie Polski zależny jest od wybranej opcji dostawy i wynosi odpowiednio:

a) kurier: 16 zł,
b) paczkomat: 12 zł,
c) ORLEN Paczka:8 zł.

Formy płatności

Oferujemy następujące sposoby płatności za zamówione produkty:

a) przelew na konto bankowe,

b) przelew online/karty płatnicze*

*Zasady dokonywania płatności przez Klientów za pośrednictwem systemów płatności online oraz postępowanie reklamacyjne dostępne są na stronie www.bluemedia.pl.

Pragniemy jednocześnie poinformować, że nie prowadzimy sprzedaży za pobraniem.

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Zgodnie z Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 30 dni od dnia zakupu. Oświadczenie - Formularz zwrotu towaru, można pobrać w zakładce "Zwroty i reklamacje".