PYTANIA I ODPOWIEDZI

Jak długo trwa realizacji zamówienia?
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaakceptowaniu wpłaty i zmianie statusu zamówienia na "Przyjęte do realizacji", od tego momentu zamówienie realizujemy w ciągu 5 dni roboczych. 

Jakie są koszty wysyłki w Polsce ?
Koszt wysyłki na terenie Polski zależny jest od wybranej opcji dostawy i wynosi odpowiednio:

a) kurier: 15 zł,
b) punkt odbioru/paczkomat: 15 zł.

Formy płatności

Oferujemy następujące sposoby płatności za zamówione produkty:

a) przelew na konto bankowe,

b) przelew online/karty płatnicze*

* Operatorem płatności jest Autopay S.A.

Obsługiwane karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro

Zasady dokonywania płatności przez Klientów za pośrednictwem systemów płatności online oraz postępowanie reklamacyjne dostępne są na stronie https://autopay.pl/.

Pragniemy jednocześnie poinformować, że nie prowadzimy sprzedaży za pobraniem.

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Zgodnie z Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 30 dni od dnia zakupu. Oświadczenie - Formularz zwrotu towaru, można pobrać w zakładce "Zwroty i reklamacje".